陕西食品药品投诉举报主题宣传活动在延安启动

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  陕西省以“12331——助力健康中国梦,食药安全伴你行”为主题的食品药品投诉举报主题宣传活动3月28日在陕西省延安市举行。陕西省食品药品监督管理局局长、省食安办主任张小宁出席并宣布活动启动。

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  活动现场,改编歌曲《我们不一样》、情景剧《12331‘食’分有必‘药’》、广场歌舞《擦亮你的眼》、陕北说书《王老汉的转变》等众多将饮食用药安全科普常识巧妙融入文艺表演节目,经过表演者或诙谐幽默、或激情洋溢的表现,赢得现场阵阵掌声和喝彩。

  在科普宣传区,参加活动的群众手提印有饮食用药安全提示语的购物袋,认真翻阅着食药部门精心编印的科普读物;现场快速检测检验区域,工作人员手中检测试纸的颜色变化不时引起围观群众的感叹,而假劣食品药品鉴别方法的讲解,吸引了大量的围观群众,有的群众就自己关心的问题不时向监管人员进行提问,宣传活动气氛热烈。

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  陕西省食品药品监管局副巡视员王志宏介绍,自2015年以来,陕西省食药系统逐步形成了省市县乡四级联动、相互协调、快速响应、及时回复的食品药品安全投诉举报处理工作网络。全省各级食品药品投诉举报机构接收的信息,主要包括咨询类和投诉举报类,主要通过“12331”电话、网络、信件、走访4个渠道,受理食品(生产、经营环节)和药品、医疗器械、化妆品(研制、生产、经营、使用等环节)质量安全方面的咨询及对违法犯罪行为的投诉举报。“12331”投诉举报热线已经成为公众投诉举报食品药品安全问题的主要渠道。

  据统计,2017年,陕西省各级食品药品投诉举报机构接收的投诉举报达到23159件,通过“12331”电话接收的投诉举报占各渠道投诉举报总量的83.9%,同比增长100.4%。从投诉举报统计情况来看,目前,公众对于“四品一械”的投诉举报,主要集中在食品、保健食品、化妆品、医疗器械流通环节,主要问题是反映虚假宣传和销售不合格产品。从接收到的投诉举报问题来看,食品腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺杂掺假、性状异常等引起的投诉举报占比依然较大,涉及网络购物的食品安全问题也较多。

  据了解,陕西省各级食药系统将围绕“12331‘食’分有必‘药’”同步开展系列宣传活动,广泛宣传食品药品投诉举报工作,普及食品药品政策、法律和饮食用药科学知识,打造食品药品安全共建共治共享的社会治理格局。(刘裴裴 通讯员:张伟峰 张江涛)

(责任编辑:何仲)

标签: 食品药品 投诉举报 延安

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