中消协

中消协：汽车4S店服务满意度北高南低维权仍有痛点

测评报告显示，汽车4S店服务综合满意度得分为82.7分，总体表现良好；不同车系4S店服务满意度的总体差异不大，德系得分最高，法系得分最低。23家汽车厂商4S店服务满意度按照得分排序一汽丰田排首，东风标致...

中消协网站新闻网站

2020-12-01

中消协：九成客户端越界收集消费者信息

中消协近日发布了对10类100款APP个人信息收集与隐私政策测评结果，显示多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”，即存在过度收集用户个人信息问题。

中消协

2018-12-04

中消协发声!谴责星级酒店卫生乱象建议摘星降级

中国消费者协会21日发布声明表示，对近期媒体曝光的国内星级酒店卫生乱象强烈谴责。建议对名不副实的星级饭店，该摘星的摘星、该降级的降级，为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。

中消协星级酒店

2018-11-22

中消协：杯子都洗不干净的酒店该摘星的摘星

据中国消费者协会网站消息，近日，一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象，令舆论一片哗然，也再一次深深刺痛了广大消费者的神经。

中消协

2018-11-22

中消协：转交华帝公司的消费者有效投诉共255件

截至7月31日，通过中消协转交华帝公司的消费者有效投诉共255件，华帝公司表示将接受中消协监督做逐一重点核实处理。

华帝中消协

2018-08-02

选购汽车儿童安全座椅有技巧中消协：要“五看”

中国消费者协会近日对市场上部分品牌汽车儿童安全座椅商品开展了比较试验。测试结果显示，在碰撞试验方面，样品的完整性均完好;样品正面撞击后，个别样品对儿童头部的保护能力一般;样品对胸部器官的保护性能...

儿童安全座椅中消协

2018-06-08

中消协：网约车司机有骚扰行为应纳入黑名单

　昨天(22日)，中国消费者协会召开促进网约车安全消费座谈会，针对消费者反映较为强烈的“人车不符”等问题，呼吁采取措施杜绝“马甲车”，保证乘客预约的车辆和司机与实际情况一致。同时，中消协建议,对有...

中消协网约车黑名单

2018-05-23

聚焦315消费维权：这些侵权新现象你遇到过吗？

2017年，悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业出现经营异常，引发了消费者对自己押金安全的担忧，纷纷提出退还押金，但商家的相关售后服务未能跟上，出现了退款难等问题。

315消费维权中消协

2018-03-15

中消协：共享单车退押金难居投诉热点榜首

昨天，中国消费者协会发布《2017年全国消协组织受理投诉情况统计分析》。分析显示，关于部分共享单车企业因无偿付能力不能及时退还押金的消费投诉位居去年消费者投诉热点首位。此外，远程购物投诉、老年人消...

中消协共享单车

2018-01-30

中消协：2017年全年投诉超72万件解决率达76%

中消协29日发布2017年全国消协组织受理投诉情况分析，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件，解决552,398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51,639...

中消协投诉

2018-01-29

中消协致酷骑公司公开信强烈谴责侵权行为

酷骑公司大量挪用消费者押金，对于消费者退还押金诉求采取无人回应、不提供真实联系方式、回避问题解决等不负责任的行为，严重违反《消费者权益保护法》《合同法》等相关规定，严重违反《关于鼓励和规范互联...

中消协酷骑侵权

2017-12-13

中消协：共享单车理应退押金专家建议公益诉讼

共享单车企业破产、停业以后如何保护消费者权益?共享单车押金难以退回的问题是不是可以提起公益诉讼?12月1日，中消协召开“共享单车问题座谈会”，研究共享单车领域消费者押金问题的解决办法。与会专家呼吁...

中消协共享单车

2017-12-04

中消协：部分乳胶漆可除甲醛基本属实

5月4日，中国消费者协会公布了市场上主要品牌的乳胶漆产品的环保性和功能性比较实验的结果，部分乳胶漆宣称的具有净化甲醛功能基本属实，但作用有限。

中消协部分乳胶漆可除甲醛

2017-05-09

中消协呼吁尽快出台共享单车管理细则

针对近期发生在共享单车领域的安全骑行保障难、押金余额退还难、无序投放乱停放等问题,中消协近日公开表态,建议政府有关部门尽快出台共享单车管理细则或指导意见,加强对共享单车行业的规范,推进城市慢行交通...

中消协呼吁共享单车

2017-04-05

中消协：共享单车乱停放等问题被诟病建议加强管理

近日，中消协组织召开了提升共享单车服务的座谈会，并发布有关共享单车的观点。中消协建议，政府有关部门要尽快出台共享单车管理细则或指导意见，加强对共享单车行业的规范，推进城市慢行交通工具基础设施建...

共享单车中消协

2017-03-29

网上二手车虚假宣传多

中消协昨天发布了《汽车互联网广告真实性专题维权报告》和《2016年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》，维权报告显示，二手车市场利用网络平台进行虚假宣传的占比较大，且呈上升趋势。

中消协虚假宣传二手车

2017-03-09

中消协：老年代步车存隐患

今日，记者从中国消费者协会获悉，中消协此前提请检测的大阳”、“雷丁”、“金马”三个品牌电动车，均存安全隐患。在相关安全性碰撞试验中，前排乘员颅骨、肋骨骨折风险较高。

中消协老年代步车隐患

2017-02-07

中消协:良家铺子、三只松鼠等34款网购商品存在问题

1月12日，中消协公布了对去年“双11”网络购物商品质量测试的评价报告，144款样品中，有34种存在问题，淘宝、蘑菇街、国美在线、聚美优品、唯品会等知名平台均被点名。

中消协网购商品测评

2017-01-12

中消协：大屏电视易碎勿选第三方送货

春节临近，电视产品进入销售旺季，中国消费者协会1月11日发布消费警示，称随着平板电视屏幕越来越大，碎屏风险也在增加，消费者购买平板电视应尽量避免自选第三方物流进行配送、安装、调试、维修，以便厘清...

中消协大屏电视第三方配送

2017-01-11

中消协：碰撞试验表明老年代步车真该禁了

近两年街上出现了很多迷你的四轮小车，因为行驶灵活、不用牌照，很受欢迎，甚至还挂上了老年代步车的名义，自用接送孩子，商用搭乘客人。可是，这些加了一个塑料壳的电动四轮车真的安全吗?

中消协碰撞试验老年代步车

2016-12-30

中消协